Uspořádání železničních vozů má významný vliv na chování cestujících. Většina současných vozů toto chování málo zohledňuje, což znamená, že chyby v plánování vedou k tomu, že doba nástupu a výstupu cestujících je mnohem delší, než je nutné. To vede ke zpožděním, vysoké spotřebě energie na trase a nespokojenosti cestujících. V několika málo krocích lze optimalizovat uspořádání tak, aby se výrazně zvýšila jízdní přesnost a snížila spotřeba energie až o 20 %. Současně se zvyšuje i spokojenost cestujících. Prezentace poskytuje přehled způsobů, jak efektivně zvýšit provozní efektivitu vozů.